TENAは軽失禁の方から重度の方までどなたでも快適に使えるように、豊富なラインアップがございます。
パッドのタイプや吸収量、ご自身のお体の状態からなど最も適した製品をお選びいただけます。

「状態から探すTENAの選び方」のページを参考にして、状態にあった製品をお選びください。

電話にて相談されたい場合は、下記のメーカーまでお問合せください。

ユニ・チャーム メンリッケ株式会社
◆メーカーサイトはこちら
◆フリーダイヤル 0120-107-586
※電話受付 10：00〜16：30 月〜金曜日

介護おむつネットでは、お電話・FAXでのご注文もお受けしております。
購入方法などでお困りの際には、お気軽にご相談ください。

介護おむつネット：0120-410-625（月曜日〜金曜日9:30~18:00）
メールでのお問い合わせ：メールお問い合わせ画面（24時間受付）

はい。正規品でございます。当店では、メーカーと直接契約を行って仕入れております。さらにさまざまな企業努力を重ねることで、出来る限り安価でご提供できるよう、努めております。

『介護おむつネット』では、紙おむつを使用されるご本人様等、ご希望されるお名前での領収書の発行を行っております。ご注文の際、備考欄にお名前をご明記ください。

※領収証を商品とは別に発送させていただく場合につきまして、恐れ入りますが、別途手数料として150円（税込・送料含）を頂戴しております。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
※領収証の再発行につきましては、別途手数料を申し受けます。商品に同梱する領収証を大切に保管ください。

※領収証のPDFデータの送信をご希望される方はメールお問い合わせ画面にてご相談ください。

うけたまわっております。ご購入の際に送付先住所の指定をお願いいたします。ギフト包装には対応しておりませんので、通常梱包での発送となります。

ご注文が完了いたしますと、当店から自動配信で「ご注文確認メール」を送らせていただいております。届かない場合、注文が正常に完了していない場合がございますので、お手数ですが下記までメールでご連絡ください。
メールでのお問い合わせ：メールお問い合わせ画面（24時間受付）

【ご注意ください！】携帯メールアドレスの場合の手順
携帯・スマホ用メールアドレスをご使用の場合、各社スマートフォンの初期設定により、一般的なパソコンからのメールがとどかない仕様となっている場合がございます。
（特にau ezwebメールをお使いの方に頻発しております）

以下のいずれかの方法にて、弊社からのメール（@kaigo-omutsu.net）が受信可能となるよう、あらかじめ設定をお願いします。
※下記のキャリア以外の機種をお使いの場合は、販売店の方にお尋ねください。

1. 「受信リスト設定」にて弊社ドメイン「kaigo-omutsu.net」を登録
2. 一時的に「迷惑メールフィルター」を解除する

auの場合 ＮＴＴドコモの場合 ソフトバンクの場合

会員登録されますと、次回からご住所や配送先を入力する手間がなくなります。また、過去の購入履歴から以前購入した商品を探すことも可能です。
会員登録はトップページ「新規会員登録」もしくは「ログイン」ページから行っていただけます。 また、お買いものの途中でも、会員登録を選択できる画面がございます。
※過去の購入履歴は、会員登録をされた以降の記録だけが保存されていますのでご了承ください。
※ご購入後の商品の改廃やリニューアル、価格変更により、履歴とは異なる内容・価格となる場合がございます。
※2023年8月より、さらにご購入いただきやすいシステム構造を目指して改善を実施しております。それにより、「マイページ」内の過去のご購入履歴の一覧からクリックした際に、過去に購入された商品が表示されない場合がございます。その際は、誠にお手数ですが、「商品一覧表」より、該当商品を再度お選びいただくようお願い申し上げます。

◆会員登録の方法や、購入履歴の確認方法は、説明用書類（ＰＤＦ）をご覧ください。